Visitas técnicas e debates jurídicos da Missão à IFA 2026 revelam tendências e desafios observados no setor nos Estados Unidos.
As experiências observadas nas visitas técnicas e nos debates jurídicos da delegação brasileira à Convenção da International Franchise Association (IFA) 2026 também foram compartilhadas no Pós-IFA da ABF. Os curadores trouxeram reflexões sobre inovação, inteligência artificial (IA) e segurança jurídica no franchising.
Parte das visitas ocorreu no Vale do Silício, um dos principais polos globais de inovação e tecnologia. A região abriga a Universidade de Stanford e foi o berço de empresas que transformaram a economia digital, como Apple, Google e PayPal. Mariana Iwakura (Pequenas Empresas & Grandes Negócios) falou como as empresas vêm utilizando dados para resolver problemas reais de negócios e se inovam a cada instante e destacou uma provocação recorrente observada nesses ambientes: “Qual é o maior problema da sua rede hoje e como a IA pode ajudar a resolvê-lo?”.
Elaine Melino (HeadOffice) ressaltou a cultura de experimentação presente em empresas de tecnologia, onde produtos são constantemente testados e ajustados com base no comportamento dos usuários e em indicadores de desempenho. “O erro não é visto como fracasso, mas como parte do processo. É preciso testar, executar e corrigir com base em métricas como ROI, vendas e aquisição de clientes”, explicou.
Sobre a evolução da inteligência artificial e o surgimento de novos ecossistemas digitais, Alex Quezada (Grupo Froth) comentou das soluções vistas na Salesforce e Typeface, que mostram como a tecnologia já permite automatizar decisões, estruturar campanhas e ampliar a presença das marcas no ambiente digital. “Estamos caminhando para um ecossistema em que as próprias inteligências artificiais se retroalimentam, ampliando a presença das marcas no ambiente digital”, disse.
Aspectos jurídicos e governança
Os curadores jurídicos da missão também compartilharam aprendizados observados nos Estados Unidos. Sidnei Amendoeira (MMA Law), destacou a importância “treinamento, padrões de marca e ferramentas de gestão, que não configuram vínculo trabalhista quando respeitam a natureza do sistema de franquias”.
Ele também ressaltou mudanças no comportamento de redes internacionais, que têm buscado reforçar boas práticas no sistema. “Muitas franquias estão premiando franqueados que seguem rigorosamente os contratos e padrões da rede, em vez de focar apenas na punição de desvios”, disse.
Tatiana Sister, do BMA Advogados, apontou, ainda, o impacto crescente da tecnologia no setor jurídico, com “ferramentas de IA que auxiliam escritórios de advocacia nos Estados Unidos e permitem que os profissionais foquem no que realmente importa: julgamento e estratégia”.
Fotos: Dynamic Audiovisual/ABF