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Como aplicar a IA na contratação e retenção de talentos? Encontro da Regional Grande SP traz insights  

Encontro ABF Regional São Paulo e Grande SP
– ATUALIZADO EM outubro 1, 2026

Evento reuniu lideranças do setor na sede da rede Unhas Cariocas, em Taubaté (SP)

Concentrando 67% do total de redes e 27% do total de operações no Brasil, as franquias da região da Grande São Paulo faturaram cerca de R$ 21 bilhões no segundo trimestre de 2026, alta de 7% em relação ao mesmo período do ano anterior. A mão de obra empregada é formada por quase meio milhão de profissionais. Estes e outros números foram apresentados no Encontro da ABF Regional São Paulo e Grande SP que aconteceu na sede das Unhas Cariocas, em Taubaté, interior do Estado.

Em relação à empregabilidade, um dos temas principais do Encontro foi sobre como a IA tem sido usada na contratação e retenção de talentos. Daniel Zanco, sócio-fundador na Central do Varejo; Karla Clarinda, idealizadora da Recolokey e Bruno Arena, diretor da Regional e vice-presidente Internacional da Casa do Construtor estiveram à frente deste painel.

Arena fez um overview sobre o uso da IA, incluindo big numbers, e apresentou alguns dos agentes desenvolvidos para sua rede e os resultados após sua adoção. “O maior desafio da IA não é a tecnologia, mas sim, o capital humano. A transformação começa quando as pessoas entendem como as ferramentas são capazes de otimizar os trabalhos e passam a construir juntamente com elas”, enfatizou.

Outro destaque do Encontro foi um overview do segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar, que cresceu 15,2% no segundo trimestre do ano. Especialmente na cidade de Taubaté, este número foi maior, 16,76%, alcançando um faturamento de cerca de R$ 102 milhões. Renan Reis, coordenador da Comissão de Saúde, Beleza e Bem-Estar, ofereceu uma explicação para estes números.

“Estamos acompanhando um avanço dos cuidados pessoais e da preocupação com o conceito de wellness tanto na vida dos consumidores quanto nas redes sociais. Outro ponto é que o envelhecimento da população vem demandando uma atenção especializada, o que impulsiona o crescimento das casas de repouso e o aumento da procura por serviços de cuidadores”, disse. Em seguida, o CEO das Unhas Cariocas, Maurício Cesar, apresentou o case das Unhas Cariocas e o evento finalizou com a visita técnica à empresa.

Foto: ABF/Divulgação

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