Encontro reuniu empresários e executivos para discutir consumo, inovação e estratégia a partir dos insights da NRF 2026

A ABF Rio realizou mais um encontro estratégico voltado ao fortalecimento do franchising, reunindo empresários, executivos e profissionais do setor para uma imersão em tendências globais, comportamento do consumidor e inovação no varejo. O evento contou com a palestra de Michel Tauil, sócio e CEO da marca BlueMan, que trouxe aos participantes, os principais aprendizados do maior evento de varejo do mundo, a NRF 2026, traduzidos para a realidade do mercado nacional e, especialmente, para o modelo de franquias.

Durante a apresentação, Michel destacou como os movimentos globais estão redesenhando a relação entre marcas, franqueadores e franqueados. Temas como integração de canais, experiência do cliente e unified commerce foram apresentados como pilares estratégicos para redes que buscam crescimento sustentável em um cenário de consumo mais seletivo e competitivo.

Ao analisar os cases internacionais apresentados na NRF, o executivo reforçou que inovação não se resume à adoção de tecnologia, mas à capacidade de conectar estratégia, operação e cultura organizacional. A clareza de processos, a eficiência operacional e o uso inteligente de dados apareceram como fatores determinantes para ganho de escala e performance no franchising.

Outro ponto de destaque foi a mudança no comportamento do consumidor e seus impactos diretos no marketing e nas vendas. Michel apresentou exemplos de marcas globais que apostam em autenticidade, relacionamento e presença consistente em múltiplos pontos de contato, incluindo social commerce e novas plataformas digitais, sem perder a força do ponto físico como espaço de experiência e conexão com a marca.

A palestra também trouxe reflexões sobre liderança, gestão de pessoas e engajamento das redes. Para Michel, o papel do franqueador evoluiu: além de expandir, é preciso educar, comunicar com clareza e construir relações de confiança com os franqueados, criando ambientes propícios à inovação e à execução estratégica.

Encerrando o encontro, o executivo reforçou a importância de decisões orientadas por dados, controle de indicadores e leitura constante do mercado. Em um ambiente de alta volatilidade, foco, método e alinhamento entre franqueadora e rede tornam-se diferenciais competitivos.

Foto: ABF Rio/Divulgação