Sob a direção de Bruno Arena, marcas apresentam suas estratégias de expansão 

Entre as novidades deste biênio 25-26 estão a criação de uma nova regional, que abrange a capital paulista e a grande São Paulo e que tem como diretor, Bruno Arena, da Casa do Construtor. Tendo como temas principais expansão e a importância de uma boa reputação, o primeiro encontro aconteceu na tarde do dia 27 de março, quinta, na sede da Associação Brasileira de Franchising (ABF), em São Paulo.  

Após a apresentação da nova diretoria e dos números nacionais e regionais do setor, a programação seguiu com a palestra de Eduardo Felix, da Chili Beans, com a temática “Expansão através de novos formatos”. Felix apresentou a evolução dos modelos de quiosque, reforçando que o modelo da empresa está na quinta 5ª geração. Ele ainda citou que a empresa nasceu como quiosque e, depois, inaugurou o modelo de loja, entrando assim com destaque no mercado de óticas. Outro novo modelo citado é o Chilli Moove, que são carrinhos autônomos instalados em grandes resorts. Atualmente, são apenas cinco unidades operadas de modo próprio, porém, há o objetivo em franquear. 

Na sequência, foi a vez de Gleise Nascimento, da Cacau Show apresentar as estratégias da marca para alcançar novos mercados. A primeira delas é o container, desenvolvido para estacionamentos de supermercados, praças de cidades pequenas e até postos de combustível. Outro novo formato é a cafeteria, cujo foco não é a venda de produtos da fábrica, e sim a experiência do café e chocolate. 

Com a fala “não somos inimigos das empresas, somos aliados”, Patrícia Cansi do Reclame Aqui iniciou sua apresentação explicando a usabilidade da plataforma. Ela ainda reforçou que a maior parte dos acessos não é para reclamar e sim para “pesquisar” e muitas empresas não tomam nota deste dado e não investem na qualidade das respostas aos consumidores. Desta forma, elas perdem a oportunidade de mostrar que “Trabalham para não ocorrer problemas, no entanto, se eles surgirem, serão resolvidos”, disse 

O diretor da nova regional, Bruno Arena, reflete sobre este primeiro encontro e sobre o novo cargo. “Estar à frente desta diretoria é motivo de muita alegria e de responsabilidade em igual medida. São Paulo e sua região metropolitana são as mais ricas do País e quero trabalhar estar à altura disso. Quero poder atuar junto à diretoria nacional e aos demais diretores regionais para oferecer o máximo possível de apoio às marcas e aos franqueados de modo a tornar o franchising brasileiro ainda mais forte e isso só será possível por meio de encontros como este em que há uma intensa troca de ideias”.

Imagem: Divulgação