• Principal chancela do mercado de franquias brasileiro completa 33 anos de história, valorizando o franchising íntegro
• Redes que alcançaram notas superiores a 85% nas questões relacionadas a aspectos ambientais, sociais e de governança, conquistaram também o Selo Adicional ESG

A ABF – Associação Brasileira de Franchising anuncia as marcas reconhecidas com o Selo de Excelência em Franchising 2025. Em sua 33ª edição, o SEF é a principal chancela do mercado de franquias brasileiro. O Selo é concedido com base nos resultados de uma Pesquisa feita diretamente com os franqueados das redes inscritas, conduzida de forma independente pela Nielsen, líder global em medição de audiência, dados e análises.

A Pesquisa avalia diversos aspectos da relação franqueador – franqueado e da franquia, incluindo o suporte efetivo oferecido pela franqueadora, desde a assinatura do Contrato de Franquia até o cumprimento das projeções de investimento. Também são considerados o fornecimento de insumos, suporte contínuo, treinamentos, comunicação, além da relação custo-benefício da rede, sua lucratividade e o retorno do investimento.

Para Tom Moreira Leite, presidente da ABF, “obter dos franqueados a melhor avaliação, que resulta na conquista do Selo de Excelência pela marca, é como um ativo inestimável para a rede de franquia e que merece ser comemorado. Nesta chancela está o resultado do trabalho conjunto de franqueadores e franqueados, de valores como confiança, transparência, propósito, integridade, respeito mútuo e aos clientes da rede. Parabéns a todas as marcas que se inscreveram na Pesquisa e minha saudação especial àquelas que receberam o SEF 2025. Todas contribuem para que o franchising brasileiro seja reconhecido nacional e internacionalmente por sua alta qualidade”, ressalta.

“A cada ano a Pesquisa do Selo de Excelência em Franchising da ABF tem se revelado um instrumento mais valioso para reconhecer as redes de franquias que se destacam pelas melhores práticas do setor. A atitude das redes franqueadoras de se inscrever no processo, e de se permitir ser avaliadas por seus franqueados, já demonstram sua maturidade e profissionalismo, por seu legítimo interesse e disponibilidade em ouvir sua rede, para poder exercer de forma cada vez mais eficiente e íntegra seu papel de franqueadora. Vale destacar que o valor do Selo de Excelência está não somente na chancela em si, mas principalmente, no relatório final com o resultado da pesquisa, que as marcas inscritas recebem após o processo, uma poderosa ferramenta estratégica para guiar as futuras decisões da franqueadora, com base na avaliação dos seus próprios franqueados. O Selo de Excelência é o retrato do que chamamos de Franchising Íntegro!”, observa Sylvia de Moraes Barros, presidente da Comissão de Ética, responsável pelo SEF.

A Pesquisa do Selo envolve um questionário dividido em quatro blocos ou pilares: Performance Global (peso 3), Econômica (1), Operacional (2), Relacionamento (2) e ESG (2). Um quinto bloco avaliará a performance em ESG. A partir de 2024, a ABF incorporou ao SEF uma análise mais aprofundada dos critérios de ESG (Ambiental, Social e Governança), visando valorizar práticas sustentáveis nas franquias.

Para obter o Selo Adicional ESG da ABF, as redes são avaliadas em aspectos como:​ implementação de ações de gestão de impacto ambiental junto aos franqueados; compromisso com o desenvolvimento sustentável; colaboração com parceiros externos e fornecedores para soluções sustentáveis e planejamento e gestão da sustentabilidade na rede de franquias.​ As marcas chanceladas com o SEF, que alcançaram notas superiores a 85% nas questões relacionadas a aspectos ambientais, sociais e de governança, conquistaram também o Selo Adicional ESG.

Categorias

Quatro categorias compõem o Selo de Excelência em Franchising da ABF: Pleno, para marcas com pelo menos 5 franqueados, 10 operações e 2 anos de atuação no franchising; Sênior, destinado a redes com no mínimo 15 franqueados, 30 operações e 5 anos no mercado; Máster, que abrange franquias com ao menos 30 franqueados, 60 operações e uma trajetória de 10 anos no setor; e Mega, reservada a marcas com no mínimo 100 franqueados, 200 operações e 15 anos de atuação no franchising.

Os troféus pela conquista do SEF 2025 serão entregues às marcas chanceladas na cerimônia que envolve também os vencedores do Prêmio ABF Destaque Franchising, no dia 9 de maio, às 19h, no Golden Hall do WTC São Paulo.

Confira a lista completa das marcas certificadas com o Selo de Excelência em Franchising ABF e aquelas que conquistaram também o Selo Adicional ESG ABF 2025 (marcadas com o símbolo de uma planta), organizadas em ordem alfabética.

*Marcas estreantes

? Selo Adicional ESG 2025