O presidente da ABF, Tom Moreira Leite, finalizou sua palestra no Pós-NRF ABF 2025 com um overview da estrutura no Grupo Trigo, onde o time montado para liderar os processos de tecnologia começa pela equipe de Digital. Neste grupo, dois times são divididos entre os que compõem a mesma diretoria, onde um se dedica aos temas de tecnologia e desenvolvimentos e outro apenas para o crescimento e retenção de clientes – sendo que, o mais importante é ter as equipes trabalhando lado a lado.

Para Tom, um time que processa dados e os coleta, e o outro que os transforma em decisões estratégicas da companhia fazem parte do mesmo time de tecnologia. “Na realidade, a maioria das empresas hoje trabalha com a equipe de mídia, que se reporta para o diretor de tecnologia. Mas, no geral, não existe certo ou errado, e cada companhia trata de um jeito e tem seu estágio de maturidade”, explicou.

Para suportar essa agenda de transformação, como ponto de partida o Grupo Trigo implantou o desenvolvimento do capital humano, um programa de aceleração em gestão de inovação e Inteligência Artificial. Os dois pilares desse objetivo são governança e desenvolvimento das equipes. “Chamamos o projeto de Trigo Inova, que promove a cultura de inovação no grupo, definindo e aprovando diretrizes e políticas de uso de ferramentas de IA, construindo materiais de boas práticas e homologando ferramentas oficiais,” finalizou Tom.

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