Gentileza gera gentileza

Bom dia. No Dia Mundial do Meio Ambiente 🌱 (05/06), vamos lembrar que tudo o que nós fazemos, consumimos ou falamos tem consequência no futuro. Então, tenha cuidado e responsabilidade em todos os âmbitos da sua jornada.

Tempo estimado de leitura: 7min22

Faturamento do franchising cresce 17,2% no primeiro trimestre do ano

INTELIGÊNCIA DE MERCADO

E vamos à principal manchete da edição 🗞️: o faturamento do franchising cresceu 17,2% no primeiro trimestre deste ano, em relação a igual período do ano passado, para R$ 50,854 bilhões. Em relação ao período pré-pandemia (primeiro trimestre de 2019) também houve alta: de 22,6%. No acumulado de 12 meses, o avanço é de 16,1%, para R$ 218,962 bilhões.


Entre os motivos para esse desempenho estão: ✔️ a recuperação mais prolongada da área de turismo, ✔️ o aumento da demanda por serviços e ✔️ o arrefecimento da pandemia, com a retomada das atividades presenciais.


Por outro lado, como nem tudo são flores 💐, o setor ainda sente 📉 a pressão de custos, 📉 o comportamento oscilante dos consumidores e 📉 o reequilíbrio dos compromissos financeiros assumidos na pandemia.


E separamos mais alguns higlights sobre a Pesquisa de Desempenho do Franchising:


🚩 são cinco trimestres seguidos de crescimento... uhu!

🚩 +2,4% foi o saldo entre novas operações (+5,0%) e operações encerradas (+2,6%)

🚩 o número de operações repassadas ficou praticamente igual: de +0,8% para +1,0%

🚩 todos os 12 segmentos analisados pela ABF cresceram no trimestre

🚩 Hotelaria e Turismo apresentou a maior expansão no período: + 27%

🚩 As lojas de rua ainda predominam entre os formatos (52,0%)

🚩 "Empresário procurando novas oportunidades" (34,9%) lidera o perfil dos novos franqueados


E olha só que interessante: no dia 01/06 também foi divulgado o resultado do Produto Interno Bruto (PIB) do País no primeiro trimestre de 2023: o crescimento foi de 1,9% em relação ao trimestre anterior, na série com ajuste sazonal. Frente ao mesmo trimestre de 2022, o PIB cresceu 4,0%. No acumulado dos quatro últimos trimestres, o PIB subiu 3,3% ante os quatro trimestres imediatamente anteriores. Leia mais aqui.

"A gentileza é o elemento que permite que as relações aconteçam"

COMPORTAMENTO

Quando o assunto é melhorar a performance de uma empresa 📈, não faltam ferramentas e fórmulas de acompanhamento aos gestores. Mas você sabia que tem um indicador, muitas vezes pouco quantificado e acompanhado pelas empresas, que faz toda a diferença no resultado? Chama-se gentileza.


Em uma palestra no TEDx, a pesquisadora e professora de administração da Universidade de Nevada (EUA), Christine Porath, afirmou que a grosseria deixava as pessoas menos motivadas. Tanto que:


➡️ 66% reduziram seus esforços de trabalho

➡️ 80% perderam tempo preocupados com o que aconteceu

➡️ 12% deixaram o emprego


E o estudo vai mais longe: o impacto ultrapassa as pessoas que vivenciam situações de grosseria. Testemunhas de situações grosseiras também tiveram 25% de piora na performance e 45% menos ideias. Ou seja, a grosseria é um vírus contagioso 🦠 que afeta o foco e a atenção.


Até mesmo quem lê palavras rudes tem 5 vezes mais chances de ignorar informações na frente delas – o que pode ser a diferença entre a vida e a morte na área de saúde, por exemplo ☠️.


Mas se a grosseria tem tamanho impacto, por que vemos tanto dela por aí? Segundo Christine, a razão número 1 é o estresse 🤕. As pessoas se sentem sobrecarregadas, descrentes e até mesmo preocupadas a respeito de parecerem gentis e perderem o pulso da liderança.


E como cunhou o Porta dos Fundos: quem pensa assim, “errou feio, errou rude” ❌.  Pesquisa com 20 mil empregados em todo o mundo mostrou que ser tratado com respeito é mais importante do que reconhecimento, valorização, feedback e oportunidade de aprendizado. Tanto que os que se sentiam respeitados eram:


➡️ 56% mais saudáveis

➡️ 92% mais focados

➡️ 55% mais engajados


E o que fazer para as pessoas se sentirem mais respeitadas? Não é nada mirabolante não, minha gente: agradecimento, compartilhar o mérito, escutar atentamente, fazer perguntas humildemente, notar os outros e sorrir 😀.


E, por fim, a cereja do bolo 🍒: sabe por que estamos compartilhando esse conhecimento com todo mundo? Porque ele foi originado pelo presidente da ABF, Tom Moreira Leite, que compartilhou o vídeo com os líderes da entidade.


E para tornar o aprendizado ainda mais completo, Tom convidou esse time para vivenciar no dia 29/05 uma manhã no Grupo Trigo, que começou mostrando que a gentileza é o elemento que permite que as relações aconteçam e terminou no compartilhamento do dia a dia de uma franqueadora. Que sorte a nossa! 🍀

Nota de rodapé 😁: que tal praticar a gentileza enviando um comentário sobre esta edição da ABF News para deixar nosso dia mais feliz?

Essa é a conta que gostamos: 10 eventos em 1 + a maior feira de franquias

EVENTOS

Para onde vai o franchising brasileiro, quais são seus desafios atuais e que iniciativas tiveram sucesso são os principais questionamentos que a 8ª edição da ABF Franchising Week irá endereçar com as mais renomadas lideranças, especialistas e marcas do setor 📝.


Uma novidade deste ano é o novo formato da grade: os 10 eventos de conteúdo irão ocorrer de segunda (26/06) a quarta (28/06), deixando mais tempo para que os players do setor participem da ABF Franchising Expo, de quarta (28/06) a sábado (01/07).


🔢 Serão mais de 120 palestrantes, que ministrarão 100 horas de conteúdo, com a expectativa de reunir mais de 4 mil pessoas presencial e virtualmente. E o melhor: cada associado ABF tem direito a 2 convites cortesias para participar presencialmente da ABF Franchising Week e ingressos ilimitados para o on-line.


E quem não é associado, abfnius? Começa a rezar 🙏 para conseguir vaga aqui. E vamos te dar um gostinho do que vai ter em cada evento. Veja só:


1️⃣ Seminário Setorial de Food Service (dia 26, das 9h às 18h): apresentará um estudo amplo sobre franquias de alimentação, com foco em questões operacionais e gastronômicas.


2️⃣ Seminário de Saúde, Beleza e Bem-Estar (dia 26, das 9h às 12h30): irá debater temas como a necessidade de cuidar da saúde física e emocional e a excelência no atendimento.


3️⃣ Seminário Setorial de Redes de Educação (dia 26, das 14h às 18h): terá três enfoques principais: Transformação da Educação Livre; turnaround em franquias de educação; e marketing e vendas.


4️⃣ Congresso de Expansão de Redes (dia 27, das 9h às 12h): vai abordar temas como conquistando novos espaços (aeroportos, shoppings, estradas e parques) e diferentes estratégias de expansão.


5️⃣ Seminário de Microfranquias (dia 27, das 9h às 12h): trará os dados mais atualizados do segmento e temas como a experiência das maiores redes de microfranquias e conexão com a rede.


6️⃣ Seminário de Fornecedores do Franchising (dia 27, das 13h às 15h): entre as temáticas estão integração franqueador e fornecedor, desafios das vendas online no franchising e uso de inteligência artificial.


7️⃣ Congresso de Franqueados (dia 27, das 13h às 17h): trará os insights da missão ao Multi-Unit Conference e temas como cultura organizacional centrada no franqueado e mentoria reversa.


8️⃣ Seminário de Transformação Digital (dia 27, das 15h30 às 18h30): abordará a cultura de inovação no ecossistema empresarial, a hiperpersonalização de dados e clusterização.


9️⃣ Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial (dia 28/06, das 14h às 18h): colocará luz em temas como aspectos econômicos das decisões judiciais em franquia, além de contar com várias mesas-redondas.


🔟 Congresso Internacional de Franchising (dia 28/06, das 19h às 21h): trará um talk show sobre internacionalização de franquias e o anúncio dos vencedores do Prêmio ABF Destaque Internacionalização 2023.

Fornecedor, um dos pilares do franchising agora com premiação

INSTITUCIONAL

Já em clima de ABF Franchising Week, viemos trazer uma super novidade 😀. Chegou a vez dos fornecedores do franchising associados à ABF contarem com um prêmio todinho para chamar de seu! 🏆 É o Prêmio ABF Destaque Franchising: Fornecedor do Ano.


Essa nova categoria tem como objetivo homenagear as empresas que contribuíram para o desenvolvimento do franchising no País e se destacaram em áreas como qualidade, inovação, atendimento ao cliente, sustentabilidade e parceria estratégica. 👌


Para participar é muito simples, é só clicar aqui. Leia o regulamento com calma e não se esqueça que os cases devem ser enviados à ABF até o dia 12 de junho, Dia dos Namorados. Então não deixe para a última hora para dar tempo de namorar muito nesse dia, hein 🤭.


E aí, já pensou ser o primeiro premiado da categoria? Será histórico, então mãos à obra 🏗️.

A ABF tem 51 novos associados, nós temos 51 novos amigos no franchising

INSTITUCIONAL

2,2 é a média de novos associados por dia útil no mês de maio na ABF! Isso significa que o período trouxe 51 novos associados para a entidade👏. São 13 potenciais franqueadores, 14 fornecedores, 5 startups e 19 redes de franquias, de 6 diferentes segmentos. Na parte de notícias do nosso site, você descobre quem são os novos associadosSejam muito bem-vindos!


Para vocês que estão chegando agora, nós vamos compartilhar uma breve colinha aqui, essencial para o melhor aproveitamento do seu processo associativo. Anota aí:


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E o franchising brasileiro carimba o passaporte para o We Franchise 2023

INTERNACIONAL

Olha só o franchising brasileiro colocando o nome na história do mundo. Na foto 📸, você vê o membro do Conselho da ABF, André Friedheim, representando o setor nacional no We Franchise 2023, o maior evento de franchising do mercado uruguaio, realizado no dia 30/05 na capital daquele país, Montevidéu.


Mais de 400 pessoas participaram desse evento com lideranças latino-americanas e Friedheim teve a oportunidade não só de comandar uma mesa-redonda sobre gestão de redes no franchising, como também palestrar sobre boas práticas e inovação no setor. É a mensagem do #franchising íntegro da ABF carimbando o passaporte! 🛂


As mudanças que estão ocorrendo no mercado também foram debatidas e Friedheim antecipou 3 delas direto de Montevidéu:


📍 Hiper personalização do serviço ao franqueado

📍 Franqueado no centro

📍 Seleção de franqueados através de soft skills


A mensagem é clara: é preciso criar uma nova forma de “fazer”, transformando estruturas, reorientando a liderança e reconhecendo a tecnologia como ferramenta essencial para o crescimento e o aperfeiçoamento. É hora da cultura de trabalho colaborativo. 🕧

Uma semana estratégica para acelerar às vésperas do maior evento de franquias

INSTITUCIONAL

Você acredita numa semana sem evento no franchising? Não? Nem nós 🤣. Mas dizem que "é verdade esse bilete" 🧾. Então, vamos aproveitar o espaço e já anunciar os eventos da próxima semana e o maior evento do mês. Aliás, do ano. Não, do mundo 🗺️ (e sim, esse "bilete" é verdade): ABF Franchising Expo, a maior feira de franquias que começa no dia 28/06.


E no dia 13/06 tem duas reuniões regionais: Centro-Oeste, na sede da Bio Mundo, em Brasília, e Minas Gerais, na sede da Fecomércio, em Belo Horizonte, além de reunião da Comissão de Franqueados da ABF.


Já no dia 14/06 é a vez do encontro da Regional Sul, em Joinville – sim, as inscrições já esgotaram 😯 – e da reunião da Comissão de Indústrias da ABF.


No dia 15, além do segundo dia de reunião da Regional Sul, a Regional Interior de São Paulo junta os associados no Centro de Distribuição do Boticário, em Ribeirão Preto. E não acabou: tem ainda reunião da Comissão de Estudos Jurídicos da entidade.


Pensa que sexta, 16/06, é trégua? “Nananinanão” 🙅‍♀️: tem reunião da Comissão de Microfranquias. E aí sim, partiu final de semana! Chega mais ABF Week e ABF Expo, estamos ansiosos!

Desempenho, crédito, oportunidades... o que foi notícia na imprensa

MÍDIA

NEOFEED: Investida de José Carlos Semenzato abre nova frente com hospital de transição

 

VALOR: Setor de franquias cresce 17,2% no primeiro trimestre

 

TERRA: Franquias: como lidar com a concorrência e garantir os lucros

 

CONSUMIDOR MODERNO: Franquias crescem 17% no primeiro tri, impulsionadas por serviços

 

PORTAL IN: Banco do Nordeste lança linha de crédito para franquias

 

EXAME: 28 franquias para empreender em cidades do interior a partir de R$ 20 mil

 

BAND: Franquias: setor está em alta no Brasil


Uma perguntinha: curtiu a edição de hoje?

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Excetuando as edições especiais, tipo plantão do Jornal Nacional, sabe?, costumamos chegar na caixa de entrada do seu e-mail às segundas-feiras, às 05h10 (com margem de erro de cada servidor de e-mail... que nem instituto de pesquisa, dois para lá, dois pra cá 😜).


Por que tão cedo? Porque acreditamos em começar (e terminar) a semana com pique total e, claro, em homenagem ao Dia Nacional do Empreendedor, em 05/10. A jornalista que assina esta newsletter agradece, inclusive, à padaria que abre de madrugada: Andréa Cordioli (MtB: 31.865)


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